Año nuevo, vida nueva, y blog actualizado

Comienza el año y con él los buenos propósitos para el 2010, entre ellos intentar mantener este blog más actualizado. Y como no quiero perder la esencia de este blog, que nació a modo de diario, le he cambiado el título, porque el máster ya acabó y a partir de ahora empieza la carrera profesional post-máster. Y un lavado de cara, que nunca viene mal. Veremos a partir de ahora, cómo se desarrolla este retador 2010!!. Mientras tanto, a ver si termino el plan para este próximo año… veremos qué tal aceptación tiene el próximo miércoles…

Hasta la proxima!

Aprendizajes tras 10 meses de máster y un Nº 2

Ya está, después de 300 días el pasado 18 de diciembre pasado nos graduamos del Máster en Dirección Comercial y Marketing del IE Business School. Y sí, con una media de A- he quedado segunda de promoción!!!!. Todo un orgullo, siendo la más joven de clase (26 años frente a 33 de media).

Quería aprovechar estos días de descanso tras la vorágine final para poner por escrito en este blog que apenas he podido actualizar este año, los mayores aprendizajes que he sacado de estos 10 meses. Mas allá de las materias, he aprendido mucho de las personas cuando se trabaja bajo presión y con objetivos bien idénticos o completamente diferentes.

Tras el verano, y el viaje a Shanghai, pasamos dos meses y medio de mucho agotamiento por “culpa” de 10 asignaturas que vimos en un tiempo récord, y en los que tuve la enorme suerte de trabajar con mi segundo equipo que funcionó realmente bien (la verdad es que nos entendimos de maravilla desde el principio y se notó en la calidad de trabajos que hacíamos). La última prueba la tuvimos el 11 de diciembre, con el examen final del máster, que se realiza frente a un tribunal de 4 o 5 profesores y se hace en un equipo en el que puedes elegir una o dos personas de forma libre.

Yo hice el trabajo con las dos personas de más experiencia de la clase, pudiendo crear un equipo muy bueno, ya que uno de ellos tenía toda la información a hacer el plan de negocio sobre su empresa, la otra persona es comercial, y yo, tal y como ellos afirmaban, con gran capacidad de síntesis y de dar coherencia a la estrategia y planteamiento. El puente de diciembre fue entre horrible y estupendo. Estupendo por trabajar en equipo, horrible en el momento en el que surgieron las tensiones cuando los objetivos personales empezaron a diferir… Y es que es cierto que se llega al final en un nivel de agotamiento importante, y reconozco que yo quería hacer el mejor trabajo posible, con una calidad que demostrara que el año que habíamos pasado nos había preparado para analizar y resolver situaciones de una forma más profesional, analítica e innovadora. Y eso requería de un gran esfuerzo final. Porque además, no lo voy a negar, quería la mejor nota como reflejo de ese esfuerzo (¡¡lógico!!).

Al final, tras muy pocas horas de sueño, mucha tensión y mucho contraste de opiniones, quedó un trabajo cuya calificación fue de A, es decir, la nota más alta. Este esfuerzo final fue el que más mereció la pena ya que me demostró que había sido capaz de asimilar todo el conocimiento aprendido y utilizarlo para definir y esquematizar un trabajo desde el principio hasta el final.

Con toda la humildad que siempre procuro mantener, aunque desde una posición dentro de mi promoción que me permite afirmar que no he hecho las cosas nada mal a pesar de carecer de una larga carrera profesional, paso a sintetizar los mayores aprendizajes de este máster, tanto desde un punto de vista de personas, como de estrategias a futuro. Confío en que a alguien puedan serle de utilidad; yo ya los estoy poniendo en práctica:

• El trabajo en equipo es el mejor trabajo que puede haber, pero hay que saber elegir bien con quién lo haces. No todo el mundo está preparado. Y si no puedes elegir: aprende a gestionarlo.
• Es preferible trabajar con personas que tienen afán de superación y ganas de progresar, que con personas que no utilizan su experiencia para evolucionar, sino para “enrocarse” en sus creencias.
• La ilusión, la constancia, el esfuerzo y el afán de superación te lleva a tus objetivos. Seguro.
• Las formas no están reñidas con la firmeza (salvo cuando la persona de enfrente no entienda ese lenguaje…)
• Por favor, no construyas la casa desde el tejado. Primero, el plano. Luego, los recursos disponibles. Y finalmente, empezamos a construir con las herramientas más tradicionales o de más última generación, pero por los cimientos y prestando mucha atención a cualquier fisura que empieza a hacerse. Las casas también se caen.
• Si quieres cambiar de destino: ¡¡no sigas yendo siempre el mismo camino!!
• Seamos innovadores, ¡¡claro que las cosas pueden cambiar!! sólo hay que creérselo…
• Sobretodo, SOBRETODO, usa el SENTIDO COMÚN.
• Y POR SUPUESTO…. SI TIENES OPORTUNIDAD, ten una experiencia como esta, y si eres de los “junior” te la recomiendo más aún. Ha sido el mejor laboratorio en el que he podido estar.

268 días de máster… a solo 4 viernes para acabar!

Bueno bueno, se acerca el final… Tanto tiempo deseándolo y ahora estamos todos un poco “tristes” de ver que se acaba. La verdad es que vamos a echar mucho de menos el ritmo de las clases, la tensión por participar, las presentaciones, las cañas de después de clase, las risas… Y se nos nota ya mucho que estamos revolucionados. En cuanto podemos nos desmadramos un montón, llevamos demasiado tiempo encerrados!!! jejeje
Muchos profesores nos dicen que hemos sido un grupo muy especial, y aunque pensábamos que se lo dirían a todos, lo cierto es que parece que es verdad. Todos tenemos personalidades muy marcadas, pero nos hemos respetado mucho. Nunca hemos ido “a cuchillo” a por otro, y aunque está claro que la competitividad se palpa en el ambiente, afortunadamente es una competitividad muy sana y poco dañina.
Ya vamos viendo quién destaca, y empezamos a hacer nuestras apuestas sobre quién quedará número uno. Estas 3 semanas que nos quedan por delante van a ser un verdadero reto: reunión todos los días de la semana, y las clases durante el finde. Y es que ya se juntan las presentaciones finales de las asignaturas que estamos cerrando, con la preparación del Plan de Negocio que presentamos el 11 de Diciembre y que será nuestro cierre maestro!!!!
Ya estamos pensando en las 800mil copas que nos vamos a tomar ese viernes, el otro día nos dimos cuenta que muchos no hemos salido desde que estuvimos en Shanghai!!! qué triste… Por cierto, tengo que pensar en el regalo del amigo invisible, que este fin de semana lo hemos organizado para regalarnos algo gracioso que sea característico de la persona a la que se lo regalas… A mí me ha tocado alguien super facil!!!
Bueno, a seguir estudiando, que es lo que toca! ciaoooo

Estrenamos nueva versión!!

Ha costado 6 meses desde la propuesta hasta su puesta en funcionamiento. Sentarse horas y horas a repasar la Comunidad, redefinir secciones, mejorar la experiencia del usuario, cambiar el diseño completo de la Comunidad…

Corregir errores, migrar contenido, navegar una y otra y otra y otra vez la Comunidad hasta reportar más de 200 puntos que había que corregir, retrasar por dos veces la salida, elaborar el plan de comunicación pero… logramos lanzar la nueva versión de MPG Community!! www.leadingnewthinking.com

Por fin todo el contenido abierto, ya Google nos empieza a referenciar en altos puestos, y por fin puedo dedicarme de nuevo a la estrategia de la web y al contenido… Y a planificar y ejecutar todas las acciones que tenemos por delante! Es curioso… MPG Community empieza a convertirse en un medio más, agregador de conocimiento del sector y generador… Algún día continuaré con esta reflexión, que no la hago por casualidad :)

PARTICIPAD!!!!!!!!! esta versión si os va a gustar…

A dos meses exactos de acabar el EXMDCM…

Probablemente dentro de 2 meses estaré empezando la super fiesta de fin de máster!!! esa tarde habré presentado el caso final, del que al menos ya tenemos la idea “genial” sobre la que vamos a trabajar… Y la siguiente semana será la graduación. No veo el momento, ahora mismo veo un túnel negro y a lo lejos lejos, la luz!! (quien haya pasado por esto sabe muy bien lo que es).

Pero hasta entonces… ¡¡¡¡hay tanto tanto por hacer!!! Esta próxima semana dos exámenes, dos casos para preparar, mucha lectura y muchos trabajos para las siguientes semanas . Tengo delante de mí 7 cuadernos de teoría, y 5 de ellos son para darlos en 7 semanas. Después del verano, del viaje a Shanghai (del que tengo algunos posts que escribí en el avión de ida y muchas cosas que contar aquí), la verdad es que está costando mucho retomar el ritmo.

Mañana, que es día de fiesta, nos tenemos que reunir para preparar el examen de Marketing Digital que aún no hemos hecho nada y lo presentamos dentro de dos semanas…

Pero la verdad es que está siendo una experiencia fantástica. Estoy aprendiendo muchísimo y de hecho ya estoy aplicando cosas de diferentes asignaturas en mi trabajo. Estoy trabajando un documento cogiendo diferentes conceptos de todo lo que hemos ido viendo para definir bien la estrategia y dar coherencia a una serie de acciones, lo que me hace sentir muy contenta ya que estoy aprovechando mi aprendizaje en mi día a día. Y me doy cuenta que ya razono de otra forma y me cuesta mucho menos sintetizar y plasmar los análisis que hago. Es como si mi cerebro se estuviera estructurando de una forma mucho más “eficiente” que me ayuda a entender muchas de las cosas y estrategias que veo a mi alrededor. Ahora soy incapaz de ir una tienda y no fijarme en aciertos y errores que cometen!! qué horror… :))

Hasta la próxima!

21 findes de máster o lo que es lo mismo 161 días!!, AQUÍ SIGO

Ya está, ya he pasado el ecuador del máster!!! primer semestre terminado, todavía dos notas por saber, y aprendiendo muchísimo.
Es una pena no haber tenido tiempo para escribir más a menudo aquí porque tengo mil historias que contar, y aunque voy a intentarlo a partir de ahora, no voy a prometer nada…

Ahora empiezo a tener esa sensación de que el año que viene estaré echando de menos todo esto. El viernes pasado acabaron los que empezaban en Octubre y algunos ya lo mencionaban “ahora qué hago los viernes y sábados? habrá que apuntarse a otro!” jeje. Lo cierto es que está siendo una experiencia fantástica.

Por el lado académico, me está abriendo la mente de una forma que no pensaba, y además estoy todo el día dándole vueltas a lo que nos van enseñando porque tiene mucha aplicación para mi trabajo. Al final, nos están preparando para ser Directores Comerciales o de Marketing, y desde el punto de vista de una Agencia de Medios, me está viniendo muy bien tener todo este “input” porque estoy pensando mucho sobre cómo podemos aportar aún más valor añadido en el entorno en el que nos encontramos. Esto es lo que voy a desarrollar junto con otros dos compañeros para nuestro trabajo final, que más que un trabajo, va a ser una verdadera “tesis”. Una es Directora Comercial de Vocento y otro ex-Director General de una empresa de fabricación de artículos promocionales. Estamos entusiasmados con la idea, que de momento tiene 2 horas de vida (una vez que hemos conseguido venderlo en el IE para que nos dejaran hacer este caso como final del máster) y que empezamos a aterrizar el sábado pasado. Desde luego trabajo va a tener muchísimo pero ya tenemos la idea central para desarrollarlo, y los tres nos entendemos muy bien. Con todo el trabajo que se nos viene encima más nos vale pasarlo bien!

Para los que no lo sepan, a mediados de año cambiamos de grupo. Nosotros cambiamos hace dos semanas y he de reconocer que al principio me cabreé un poco porque repito con 2 personas de mi grupo anterior, y la verdad, me apetecía cambiar del todo por ver nuevas perspectivas (a dos compañeras de mi grupo les ha pasado). Ya todos nos empezamos a conocer y la verdad es que no me puedo quejar mucho del grupo que me ha tocado, al final se trata de aprender a sacar lo mejor de cada uno. Es curioso como en cada grupo se identifican uno o dos claros líderes… será porque el ranking tiene mucho que ver a la hora de diseñarlos?

Pero no todo son notas, por el lado social, qué decir! Cenita peruana, escapada a Toledo un domingo, barbacoa argentina la noche del pasado sábado, fiesta este próximo viernes, fiesta de disfraces el siguiente… por no contar la cantidad de viernes y sábados que nos hemos quedado horas tomándonos copas! Lo único malo es que no sabemos si podremos ir a Shangai, por culpa de la maldita Gripe …

Este próximo finde es el último antes de vacaciones (4 sin máster), y más nos vale descansar un poco, porque los últimos 3 meses del año van a ser tremendos… A ver si el próximo día cuento algo más concreto, ahora tengo tanto que me daría para estar escribiendo una semana entera!

“Los usuarios quieren tener acceso al contenido, no poseerlo”

Esto es lo que afirmaba Matías Llort, Director MK de MySpace en el evento “Redes Sociales, ¿un espacio eficaz para tu marca?” que tuvo lugar el pasado 30 de Abril. Además, acabo de leer este comentario que ha realizado José Mª Sanabria (Director General MPG) en MPG Community: “Cuanto más profundizamos en el conocimiento de las redes sociales, más nos damos cuenta de la revolución en la que estamos inmersos. No digo que no haya muchos interrogantes, que los hay, pero la sensación de que todo está cambiando y que las reglas de la COMUNICACION no son las que eran, ya es indiscutible”

No hay lugar a dudas, empezamos a ser conscientes del cambio en la sociedad. Cenando el jueves pasado con un gran amigo, me describía una realidad no muy lejana: “imagínate llegar a tu casa, encender tu pc, y tener acceso a todas las aplicaciones que te puedas imaginar, ocupando cero espacio en tu ordenador, siendo únicamente la llave de acceso a un mundo ilimitado. Eso sí, pagando una cuota por ello.”

Está claro que hay un cambio drástico en el consumo de contenido por parte de los usuarios. Y la frase que da título a este post no puede ser más cierta. Si miro el mueble de la tele de mi madre, está llena de películas VHS, colecciones enteras de Walt Disney y de series que le encantaban. Si pienso en mi habitación cuando tenía 16 años, el mueble que tenía la mini-cadena estaba lleno de discos de los grupos que me emocionaban (¡¡¡cómo pude gastarme mi paga en ciertos discos!!!! jajaja), pero ahora? Ahora si quiero un plan de “pizza y peli” sólo tengo que conectarme a internet, acceder a www.peliculasyonkis.com, elegir cuál quiero ver con una media hora de antelación para dejar que vaya descargando y verla en streaming. Y lo mejor de todo, con el cable que une el pc a la televisión lo veo casi mejor que en dvd!. Esto que acabo de plantear supone un ahorro de costes importantes, por no hablar del incremento en la satisfacción del producto, ya que si a mitad de película decides que no te gusta, cambias de pantalla, eliges otra y sigues disfrutando. Ante todo esto, no me importa lo más mínimo tener publicidad en la parte lateral de la pantalla, al inicio del vídeo, o en la parte de abajo de la proyección de la película. Al fin y al cabo, no estoy pagando nada por ACCEDER al contenido.

Yo soy firme partidaria de que el contenido sea accesible a todo el mundo, ofreciendo al usuario la posibilidad de obtener versiones “premium” pagando. Y aquí viene una clave que todavía no he sabido resolver: hablo de contenido, en el caso de MySpace es la música y las marcas que apuestan por publicitarse allí irán de la mano de la música, Spotify no es red social, pero sí ofrece música y vídeos gratuitos (con publicidad)… ahora bien, ¿y el resto de redes cuyo contenido son fotos personales, vídeos personales y opiniones de los usuarios? ¿realmente van a ser capaces de vender algo que no esté asociado al contenido que los usuarios entienden en esa red? Hasta empresas, partidos políticos, etc están abriendo perfiles de manera gratutita en Facebook para beneficiarse de sus posibilidades, ¿pero qué gana la red social?

Mi planteamiento es el siguiente:

• si lo veo desde el punto de vista del anunciante, las redes sociales formarán parte de mi estrategia de medios, si entiendo que mi target está ahí. Ahora bien, si después de haber probado no obtengo los resultados esperados, y deja de ser rentable, dejaré de invertir, como en cualquier otro soporte. Por tanto las redes sociales se convierten en un soporte publicitario más, eso sí, en el que la publicidad se hace de otra forma.
• si lo veo desde el punto de vista del usuario, una campaña que me llame la atención en una red social será aquella que me ofrezca algún beneficio adicional, del tipo que sea, pero entiendo que si “estás metiéndote en mi perfil” es porque tienes algo interesante que ofrecerme como marca (modelo por el que apuestan MySpace y Tuenti, hablando de la experiencia)
• si lo veo como inversor (tipo capital riesgo, o como microsoft lo ha visto en Facebook), tendría muchas preguntas que resolver: es sostenible un modelo de ingresos publicitarios? si pensamos en el planteamiento como anunciante, nos encontramos ante el mismo riesgo que el resto de soportes, que un día corten la inversión y se acaben los ingresos; hay algún tipo de contenido por el que los usuarios estén dispuestos a pagar? en comunidades verticales es relativamente sencillo establecer niveles de contenido y niveles de precios, pero, en contenido personal? es imposible que una red social pueda empezar a “cobrar” por servicios que ahora da gratuitamente…
• finalmente, si lo veo como empresa de red social, estaría intentando buscar nuevas vías de ingresos al margen de los publicitarios. Ya estamos oyendo que Facebook quiere utilizar sus datos para investigación de mercados, hace poco leía que Tuenti quiere utilizar su marca para poner su logo en ropa, zapatillas… etc (lo cual sería una revolución, una marca que nace online y acaba en una gama de productos tangibles). Estos últimos ejemplos sí los veo más sostenibles.

Bajo mi punto de vista, creo que las Redes Sociales tienen ahora 2 o 3 años todavía para estar tranquilos. Entre el dinero que han recibido de empresas que las han participado dándoles el valor que han estimado, y las empresas que apuesten por una publicidad en ellas, están salvados por un tiempo. Mi pregunta va un poco más allá… qué sucederá si los resultados “no convencen”? supongo que para entonces habrán desarrollado un plan B que las mantendrá muy vivas.

En cualquier caso, algo ha cambiado en la sociedad. Si alguien tiene respuestas a alguna de mis preguntas, me encantará despejar tantas dudas…

El “making of” de Redes Sociales: lo que nadie ve de un evento exitoso

¡¡Qué contentos estamos con el resultado del evento de Redes Sociales!!! Son de esos días que vuelves a casa FELIZ…

Seguramente todos los que hagan referencia al evento que organizamos conjuntamente MPG y Media Contacts, en colaboración con el IE Business School, hablarán de las conclusiones, las anécdotas, los datos… y probablemente mucho mejor que yo (como acabo de leer en el blog de Rafa -gracias por tu referencia!-, y en el de Jose Antonio Gallego), pero esta vez voy a hablar de todo lo que hubo detrás de este evento.

Hay que remontarse al 13 de Febrero como origen de la idea… haciendo un plan de acciones para la Comunidad con Ana de Castro, Directora de Mk y Comunicación, surgió (entre otras ideas como fue lanzar una encuesta de mejoras) la idea de montar conjuntamente con Media Contacts un seminario de una mañana uniendo a las 4 Redes Sociales más importantes del país para que explicaran a los anunciantes por qué sería interesante invertir en ellas. Era el pistoletazo de salida.

La idea enamoró a Media Contacts y empezamos a trabajar conjuntamente en la elección de los ponentes, el guión, los invitados… pero necesitábamos un sitio en el que poder desarrollar el evento. Inmediatamente recordamos la buena experiencia previa de “El futuro de los medios” que se había realizado con el IE. Me puse en contacto con Julián de Cabo (Subdirector General IE), y conseguimos un listado de fechas en las que se encontraba libre el Aula Magna. ¡Ya teníamos sitio y fecha!… ahora empezaba la segunda fase del trabajo: contactar con los ponentes, cerrar quién de ellos podría venir, elegir y convocar a los ponentes de la mesa redonda posterior, elaborar los guiones, diseñar las invitaciones, elaborar la base de datos a los que se enviaría la invitación, contratar el catering, contratar la grabación del evento, elegir y comprar los regalos a ponentes y del sorteo, diseñar y enviar las invitaciones, diseñar e imprimir las agendas, preparar la presentación de MPG Community… uffff… cuántas cosas!! Y al final todo preparado para que el 30 de Abril a las 9,30 todo estuviera perfecto.

Y durante el evento también se mantenía la “tensión”. Había que controlar que quedaran sitios libres en las primeras filas para los invitados más “rezagados” que debían estar en primera fila (de hecho en la primera ponencia me quedé sentada “guardando el sitio” porque nos habían quitado dos reservados que teníamos que nos hacían falta) y que debían estar en primera línea, para los periodistas que vendrían en función de la agenda; teníamos que estar atentas a las sesiones de preguntas en las que había que estar con un micrófono en cada punta de la sala… Pendientes de cambiar los carteles según cambiaban los ponentes, de poner la diapositiva del evento cuando los ponentes terminaban. En fin, que al final con tantas cosas no queda mucho tiempo de prestar atención a lo que los ponentes están exponiendo.

Ahora eso sí, disfrutar, disfruté un montón, ¡¡me encantan estos “saraos”!!. De las ponencias, las que más me gustaron fueron las de MySpace, por la claridad del modelo de negocio y del planteamiento de la publicidad como “experiencia” (además ayer me dí de alta y es cierto que no tiene mucho que ver con el resto de redes y me ha encantado, de hecho alguna idea me ha dado para mi MPG Community) y la de Ícaro (Tuenti), qué crack!! De cada uno de ellos se me han quedado un par de frases grabadas: de Matías Llort (Director de Mk MySpace para España) que “los usuarios quieren tener acceso al contenido, no poseerlo” -al hilo de esto escribiré otro post porque me ha dado mucho que pensar- y de Ícaro (Director de Comunicación) su sinceridad y claridad al decir que  “el píxel no mide, miden los clicks”, revolucionario y claro como él solo. Diego Oliva (Facebook) creo que decepcionó a todo el mundo, yo incluída, y a Henry Clifford-Jones, de LinkedIn, no le pude prestar mucha atención porque estaba estresada que me faltaba un micrófono y estaba al otro lado de la sala y no quería pasar por enmedio (por enésima vez)… y además estaba trasteando con la blackberry mirando qué estaban diciendo los invitados en Facebook, y contestando!!

Afortunadamente para todos los que quieren ver el evento de nuevo o por primera vez, y también para mí, este jueves van a estar ya disponibles las grabaciones en MPG Community. Creo que una de las claves que serán éxito de mi Comunidad será que en la realidad suceden cosas que luego quedan reflejadas en el mundo online… la “experiencia” que mencionaba Matías Llort.

Desde aquí aprovecho para agradecer la presencia de todos los ponentes, tanto de las cuatro redes, como los clientes, y a todos los asistentes, que no han reparado en elogios hacia nuestro evento.

En cuanto tenga fotos del evento, y los vídeos, pondré el link en este mismo post. ¡¡Hasta la próxima!!

Si, lo reconozco, soy Community Manager y no uso Twitter

Hace días que quería haber escrito sobre esto, y hoy por fin he encontrado un hueco. Siempre que se lee sobre cualquier puesto relacionado con una Comunidad parece requisito imprescindible tener mil aplicaciones descargadas en tu móvil, pertenecer a todas las redes sociales posibles e informar con un intervalo que oscila de la hora al medio día de lo que estás haciendo. Sino, es imposible que seas capaz de llevar una Comunidad.

Yo, no estoy de acuerdo. Como en todo, creo que hay que ser selectivos.

Como versa el título de este post, no uso Twitter, pero voy más allá: no lo entiendo. El otro día, en un esfuerzo por estar lo más actualizada posible, me dí de alta. Muy bien, elegí mi nombre de usuario y cuando entro veo una serie de sugerencias de personas / medios “a seguir”, pero no he encontrado la manera de buscar a gente, que la gente me encuentre a mí, esa opción de informar desde el móvil de qué estás haciendo… Vamos, me quedé pensando “de verdad soy tan tonta como para no entenderlo?”. Luego en una conversación en confianza con otra persona que también lleva estos temas me confesó que Twitter no es más que una forma de comunicarse, y que lo mío no era grave… todo un alivio :).

¿Y qué alternativa hay? El status de Facebook. Ese sí que me gusta, y poco a poco me voy soltando, en ocasiones es un verdadero desahogo!!. La cantidad de tonterías que podemos llegar a decir en el status “buenos días”, “hoy luce el sol”, “mi mujer me dice que me vaya  a la cama”, “hoy estoy enfadado”, “me gustan las reconciliaciones”… y cómo nos gusta soltar una pildorita para generar interés y que la gente te ponga que “le mola” lo que dices, comente tus tonterías. Por eso me pregunto, ¿no es más divertido Facebook? ¿no da la misma funcionalidad que Twitter? Está claro que ando pez en este asunto (veremos cuántos meses tardo en recuperar este post y hacer como el del anuncio de Vodafone: “rectificar es de sabios” :)).

Recuerdo que la primera vez que oí hablar de Facebook fue hace ya 3 años en Inglaterra, cuando (tonterías de juventud) tuve un “amigo” por allí. Lo odié (a Facebook… o quizás a ambos jaja)… lo único que me generaba era estrés de tantos posts en su muro, tantas chicas, y tantas frases en inglés de la calle que no entendía pero me dejaban muy mosca… Sin embargo, empezó a llegar a España. Y entonces empecé a usarlo como revancha, “que sepas que yo también tengo un montón de amigos”. Pero me mudé a Tuenti pronto, porque allí era donde se movían los temas de verdad. Y allí he estado hasta hace unos 8 meses cuando he descubierto la verdadera utilidad para mí de Facebook: una red de contactos profesionales que me ponen al día cada día (valga la redundancia) de artículos interesantes, blogs, eventos etc etc, que utilizo cada día en mi trabajo. Y Tuenti sigue siendo el sitio para colgar las fotos con amigos y hacer nuestras “quedadas”… aunque cada vez veo más a mis amigos en Facebook, estamos en la fase de mudanza, cuando tienes muebles en la antigua casa y en la nueva. ¿Cuánto tardaremos en dejar Tuenti? Cuando ya no tengamos “Tuenti”? – Por si lo desconoceís, Tuenti nació del resumen de “Tu entidad”, pero todo el mundo lo ha asociado a la versión española de “twenty” y eso ha supuesto un freno para su expansión-

Pero recordemos, yo soy Community Manager, y debería manejar varias redes a la vez. Pues no quiero. Ahora bien, he de reconocer que he avanzado mucho en temas de web 2.0, y he aprendido mucho de ello. Crear este blog me da idea de cómo podría mejorar los de la Comunidad, leer todos los enlaces que publican mis contactos me ayuda saber qué se está moviendo… y hace falta estar ahí.

Aunque este post sea un tanto crítico, lo cierto es que como Community Manager mi mayor responsabilidad es definir y ejecutar la estrategia que debe llevar la web. A quién me voy a dirigir, cómo voy a llegar a ellos, cómo les debo atraer, cómo se diseña la web… es decir, exactamente igual que cualquier otro producto de consumo masivo. Y para ello hay que conocer las tendencias. Por fortuna, la Comunidad MPG va dirigida principalmente a “inmigrantes digitales” como un día se autodefinió José María Sanabria (Director General de MPG) a él mismo y a su generación en una presentación, por lo que, que su Community Manager no use twitter…. no es tan grave :)

¿Os habeís preguntado alguna vez cómo sería Facebook en la vida real?

Sigo viva!!!!!!!!!!!!!!

Qué abandonado tengo este blog… pero las buenas noticias es que sigo viva y motivada!!!! Sería imposible resumir todo lo que he vivido en este tiempo, ha sido tanto!!! Pero intentaré hacerlo:

SEIS FINDES DE MÁSTER: y ya vividos momentos de crisis… que si presentamos casos voluntarios, que si mejor no porque no llegamos, que si cambiamos el formato y le dedicamos menos tiempo, que si esto es muy difícil, etc etc.

El pasado fin de semana presentamos nuestro primer caso en grupo, y como estamos para aprender, no me cuesta nada reconocer que en una pregunta metimos la pata. Hasta el fondo (al menos sólo fue en una de seis ;)). ¿Por qué? porque debimos pensar que éramos universitarios (qué maravillosa época -aunque yo no la cambiaba por esto-) y presentamos unas soluciones, digamos que “no rigurosamente analizadas”. Primer caso, primer “capón”. Lo cual ha sido fantástico, porque ha incorporado a nuestra rutina de trabajos en grupo la AUTOCRÍTICA. Y se descubren cosas muy interesantes: tendemos a hacer unos fantásticos resúmenes de los casos (pero buenos, buenos), ahora bien, contestar la pregunta… ya es otra cosa. Está claro que estoy ironizando mucho, pero es también una realidad que hay muchos profesionales que no analizan las cosas como debieran… ¡Ahí estará nuestra diferenciación! ;)

También se empieza a notar cómo sube la presión… Se acabó eso de dormir 12 horas los domingos y levantarme a las 12 de la mañana. Y no es sólo porque no “deba”, sino porque mi mente se duerme y se despierta cada día con el mensaje “tengo que…” (como si fuera el saludo de bienvenida del móvil cuando lo enciendes o lo apagas). Y es que cada “tengo que…” va acompañado de casos, deberes, lecturas, y todo ello sin descuidar el trabajo!! Resumiendo, cada día mío son dos días: uno empieza a las 9 de la mañana, y otro a las 9 de la noche. No me puedo creer que me esté adaptando tan rápido a dormir 6 horas o menos, con lo dormilona que he sido siempre!!!. Qué duda cabe, que requiere un esfuerzo psicológico muy fuerte.

Pero no todo es máster… Afortunadamente, sigo trabajando ja, ja. Y ahí sí que tengo buenas noticias: tengo ayuda. Va a entrar a trabajar un chico para ayudarme con el proyecto de mi Comunidad. Así que ya puedo decir oficialmente que “soy jefa”! jeje. Es fantástico, no sólo porque voy a poder evitar que el día a día me impida centrarme en desarrollar una buena estrategia, trabajar más el posicionamiento, conocer al target y lo que debería estar ofreciéndole a cada uno… sino también por el aprendizaje personal que va a suponer llevar a una persona. Es curioso las cosas en las que empiezas a reparar, cómo estoy pensando cómo dosificarle el trabajo, la implicación que quiero que tenga y muchas cosas más. Afortunadamente siempre he tenido jefes muy buenos desde que empecé a trabajar, y supongo que la receta no es otra que “haz lo que quieres que hagan contigo”.

Hoy me voy a despedir con mi anuncio favorito en estos momentos: el de Nike hombres contra mujeres. ¿Os habéis fijado en el detalle último? ¿Cuando el marido de Eva Longoria tira las zapatillas? ¿Cuántos pares tira? ¡Buenisimo!

FYI: De los 300 días de máster, ya voy por el 36, más de un 10%!!!! Hasta la próxima!